하나투어, 차세대 여행 플랫폼 '하나허브' 20일 오픈
하나투어, 차세대 여행 플랫폼 '하나허브' 20일 오픈
  • 김영환 기자
  • 승인 2020.04.13 11:16
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18일 자정부터 차세대 시스템 전환 작업에 따른 서비스 일시 중단

[모닝경제] 하나투어가 차세대 여행플랫폼 '하나허브'를 선보인다. 

하나허브는 하나투어가 지난 2년여간 준비한 고객 중심형 여행 예약 시스템이다. 

하나투어는 하나허브를 통해 해외법인 기능을 강화하고, 경쟁력 있는 상품과 컨텐츠를 공급하는 등 여행의 패러다임을 전환한다는 계획이다.

대리점 예약업무 시스템 여행매니저는 서비스를 종료하고, '하나허브 파트너'로 새롭게 오픈한다.

이를 위해 하나투어는 오는 20일 차세대 여행 플랫폼 '하나허브'를 오픈하기에 앞서 대대적인 시스템 전환 작업을 진행한다. 

하나투어닷컴, 하나티켓닷컴, ARS결제 서비스, 모바일 앱(하나투어/하나투어 항공/하나투어 호텔) 등 하나투어에서 운영하는 모든 서비스가 18일 자정부터 20일 오전 6시까지 중단된다. 

하나투어 시스템 일시 중단 안내문.
하나투어 시스템 일시 중단 안내문.

서비스 중단기간 동안 제한적이지만 고객센터 이용이 가능하다. 

대표번호(1577-1233)을 통해 패키지여행 예약 조회, 마일리지 정보 조회가 가능하고 신규 예약 접수는 불가하다. 

예약 변경, 취소 접수는 고객센터를 통해 요청할 수 있으나, 차세대 시스템 오픈 이후 순차적으로 처리된다.

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